Сбросить пароль cPanel и найти имя пользователя cPanel легко и может быть выполнено непосредственно в нашей системе поддержки.
Чтобы сбросить пароль cPanel и/или войти в свою cPanel из нашей системы поддержки:
1. Войдите в нашу клиентскую зону, перейдя на HayHost и нажмите «Services».
2. В середине экрана вы увидите желтое поле с заголовком «Your Active Products/Services» (В этом окне вы увидите все ваши активные услуги).
3. Нажмите «View Details» рядом с сервисом, для которого вы хотите сбросить пароль.
4. В левой части информации в разделе «Actions» вы увидите «Change Password».
5. На экране «Change Password» вы сможете ввести новый пароль для своей учетной записи cPanel. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать надежный и уникальный пароль, который не будет использоваться другими службами или веб-сайтами.
6. Если вы хотите увидеть свое имя пользователя cPanel, вы также можете увидеть его, нажав «Login to cPanel» в разделе «Actions» слева. После входа в систему ваше имя пользователя будет видно в cPanel. Место его отображения зависит от установленной вами темы.
Обычно вы найдете его в разделе General Information>Current User. Вы также можете увидеть свое имя пользователя в последней части вашего Home Directory, например /home/your-username-here
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, отправьте запрос в Cлужбу поддержки, и мы будем рады помочь.
